19 Haziran 2013 | HABER 36. Sayı (Ocak-Şubat 2013)

Trend Marin'in kurucusu Oktay Önal, firmanın kuruluş amacını, "Müşteri ihtiyacını iyi anlamak, ihtiyacı karşılayan en doğru ürünü bulmak, onu en makul fiyatla satmak ve ürünün montajını kaliteli ve doğru olarak yapmak" olarak anlatıyor...
Trend Marin'in kurucusu Oktay Önal, firmanın kuruluş amacını, "Müşteri ihtiyacını iyi anlamak, ihtiyacı karşılayan en doğru ürünü bulmak, onu en makul fiyatla satmak ve ürünün montajını kaliteli ve doğru olarak yapmak" olarak anlatıyor...

İstanbul,  Maltepe’de  26  Eylül  2012 tarihinde kurulan Trend Marin, marin ürünlerin satış, montaj, servis ve danış- manlık hizmetlerini veren yeni bir firma. Firmanın denizcilikle ilgili yeni fırsatlar sunan markası Marinfırsat ise www.marinfirsat.com adresinden ulaşılabilen bir internet sitesi.

Fırsat Bölümü’nde, “adet” ve “zaman” sınırı ile çok uygun fiyatlara ürün ve hizmet satışı yapacak olan internet sitesinin Mağaza Bölümü’nde de her tür tekne ve yat malzemesinin satışı yapılacak. Sitenin 2. El Bölümü ise sektördeki büyük bir açığı kapatacak.

Yat ve tekne malzemeleri satışını, teknik bir süreç olarak gördüklerini söyleyen Trend Marin’in kurucusu Oktay Önal, “Her müşterinin kendine göre bir ihtiyacı olduğunu ve piyasada her ihtiyacı karşılayacak onlarca ürün olduğunu biliyoruz. Bu doğrultuda, Trend Marin’in kurulma amacı, müşteri ihtiyacını iyi anlamak, ihtiyacı  karşılayan  en  doğru ürünü bulmak, onu en makul fiyatla satmak ve ürünün montajını kaliteli ve doğru olarak yapmaktır.” diyor.

“Müşterilerimizin zamanının ne kadar değerli olduğunu biliyoruz.” diyen Oktay Önal, “Tüm bu araştırmayı yapmak hem bilgi birikimi hem de ciddi bir zaman gerektiriyor. Bu nedenle, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları ürün veya hizmeti kendilerine tek bir noktadan sağlamak istiyoruz. Dolayısıyla biz sadece bir satış ve servis noktası değiliz, aynı zamanda bir danışmanlık noktasıyız.” şeklinde konuşuyor.

Trend Marin’in üretim ya da ithalat yapmadığını belirten Önal, şöyle devam ediyor: “Biz piyasadaki mevcut ürünlerin daha iyi sunulması, satılması ve satış sonrası hizmetlerinin yapılmasına odaklanmış durumdayız. Beraber çalıştığımız üretici ve ithalatçılara, satış ve satış sonrası sistemlerinin kurulması, ürünlerinin geliştirilmesi ve piyasada daha iyi konumlandırılmasıyla ilgili ciddi bir destek veriyoruz. Piyasadaki tüm firmalarla çok iyi ilişkilerimiz var ve hemen hemen hepsinin ürünlerini portföyümüzde bulunduruyoruz. Tekne ve tekne malzemesi ithalatından satışına, satış sonrası hizmetlerinden bayi ve tersanelerle ilişkilere kadar sektörün her alanında tecrübeye sahibiz. Bu nedenle de sektörün tüm alanlarına hitap ediyoruz.”

Marinfırsat
“Trend Marin, piyasada örnekleri olan ama bizim üzerine kendi vizyon ve bilgi birikimimizi koyarak farklılaştığımız bir iş. Marinfırsat ise yepyeni bir oluşum. Marinfırsat, içinde mağazası, fırsat bölümü ve ikinci el bölümü olan bir internet sitesi. Mağaza bölümünde her tür yat ve tekne malzemesinin satışını gerçekleştiriyoruz. Müşteri talepleri doğrultusunda da satış sonrası montaj ve servis işlemlerini biz gerçekleştiriyoruz veya servis noktalarımıza yönlendiriyoruz.”

“Fırsat bölümü ise, marin dışındaki bazı sektörlerde örneği olan bir uygulama. Piyasada firmaların dönem dönem türlü nedenlerle  uygun  fiyata  verebilecekleri ürünler  oluyor. Bizde bu ürünleri, normal zamanda müşterinin alamayacağı bir ıskontoyla, adet veya zaman sınırlı olarak müşterilerimize sunuyoruz. Bunun yanında yine teknik destek ve servis hizmeti de sağlıyoruz veya gerekli noktalara yönlendiriyoruz. Marifırsat’ta ürün satışının yanı sıra, hizmet satışı da yapıyoruz.
İnternet dünyasında kuponlu satış denilen bu sistemle, müşteri almak istediği hizmeti, örneğin herhangi bir servisten jeneratör bakımı hizmetini ya da tekne eğitimi veya tekne kiralama hizmetini sitemizden alıyor. Sonrasında da firmaya giderek bu hizmeti alıyorlar.”

“Marinfırsat’ın ikinci el bölümü ise, sektörde hiç olmayan ama aslında büyük ihtiyaç duyulan bir bölüm. Özellikle ekonomik kriz dönemlerinde, paranın dönmesi için ikinci el ciddi bir alternatif. Birçok insanın daha önce aldığı ama türlü nedenlerle kullanmadığı temiz durumda olan birçok ürünü var. Daha önce bunu pazarlayacak bir mecra yoktu. Marinfırsat’la biz insanlara bu buluşma alanını sağlıyoruz. İnsanlar siteye girip, ikinci el malzemeleri için ilan bıraka- biliyorlar, aralarında takas yapabiliyorlar. Biz bu hizmeti sektöre sunarken herhangi bir ticari kaygı gütmüyoruz. Yani oradaki malzemelerin üzerine herhangi bir ek bedel koymuyoruz. Doğrudan alıcı ve elindeki malı satmak isteyen kişiye iletişim imkanı sunuyoruz. Bir site işletmecisinin en büyük artısı siteye girilme sayısıdır. Bizim sitemizden bu hareketin olmasının sağlayacağı faydayı, bizim için yeterli görüyoruz..”

Marinfırsat bir kazan-kazan projesi
“Klasik bir söylem gibi gelebilir ama samimi amacımız, denizciliğin gelişimine ve denizciliğin halka indirilmesine katkı verebilmektir. Bunun için de hizmetlerin daha kaliteli hale getirilmesi ve maliyetlerin düşmesi lazım. Bizim Trend Marin’le amacımız, hizmet kalitesini arttırmak, Marinfırsat’la amacımız ise yaratıcı pazarlama teknikleriyle ürün ve hizmetlerin fiyatlarını düşürmektir. Marinfırsat bir kazan-kazan projesi ve dünyada bir ilk. Marinfırsat, müşterilerine sunduğu fırsatların yanı sıra, üretici ve ithalatçılara ürünleri için önemli bir pazarlama ve stok eritme alanı.”

“Ürün portföyümüzü her geçen gün geliştiriyoruz. Ama önceliğimiz, müşterilerimize sunduğumuz ürünleri bir tek markadan değil, alternatifli olarak sunmak.  Müşterilerimize  faklı  seçenekleri görme ve tercih yapabilme imkanı sunmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle öncelikle mevcut ürünlerin en az 2-3 markadan alternatifini portföyümüze ekliyoruz. Genç, dinamik ve yaratıcı ekibimizle Facebook, Twitter, Youtube gibi sosyal medya alanlarında da oldukça aktifiz. Ayrıca destek hattımızla bizimle irtibata geçen müşterilerimize, tüm ürünlerimizle ilgili açıklayıcı bilgiler veriyoruz.”

“Firmamızın kuruluş aşamasında beklentilerimiz oldukça yüksekti. Şu ana kadar geçen sürede de bu beklentilerimizin gerçekçi ve pazarda karşılığı olduğunu memnuniyetle görmüş bulunuyoruz. Aldığımız reaksiyonlar beklediğimizin de üstünde olumlu oldu.”

“Servis hizmeti veren, kendi saha ekibimiz var. Bunun yanında Türkiye’nin her yerinde servis hizmeti sağlayacak çözüm ortaklarımız var. Elbette sattığımız mal/ hizmetler üretici veya ithalatçı garantisinde. Ancak biz de müşterilerimiz adına, bu garantinin takipçisiyiz. Sadece ürünün iyi, ya da ucuz olması bizin için yeterli çalışma şartı değil. Firma portföyümüze ürün alırken, ürünü sağlayan firmanın satış sonrası hizmet yaklaşımını da ciddi olarak sorguluyoruz.”

“Sektörün ilerlemesini, insanlarının denize olan ilgisinin artmasını ve bu konuda bizim de katkımız olmasını arzuluyoruz. Trend Marin’le insanlara daha kaliteli hizmet sağlayabilme; Marinfırsat’la da deniz severlere mümkün olduğu kadar ekonomik fayda sağlamak amacındayız.”